Servizio clienti
Nella mole dei molti servizi che vengono offerti, molti tendono a trascurarne uno fondamentale per il funzionamento di un qualsiasi prodotto: il servizio clienti. Per noi, il servizio clienti è un must e ci teniamo davvero tanto.
Mi serve una mano!
Per risolvere dei dubbi e, a volte, per qualche difficoltà operativa, il bisogno di un supporto completo è sempre importante. I nostri clienti non vengono mai lasciati soli, ma, anzi avranno a disposizione diverse tipologie di supporto:
- Supporto telefonico: quello più immediato. Avete un quesito di natura amministrativa, di servizio tecnico o qualsiasi altro quesito che riguarda i servizi di i-esse ? Alzate pure la cornetta e chiamateci! I nostri tecnici troveranno sicuramente la risposta alla vostra domanda! Chiaramente negli orari di ufficio.
- Email: il vostro telefono è perennemente occupato oppure non avete molto tempo durante la giornata? Nessun problema scriveteci! Le email vengono controllate costantemente!
- Teleassistenza: non ne venite proprio a capo? Abbiamo una soluzione anche a questo! I nostri tecnici si collegheranno direttamente sul vostro PC, e, da remoto, in linea con voi, risolveranno il quesito!
Grazie, siete stati molto gentili!
È la risposta dei nostri clienti dopo che hanno avuto il nostro supporto.
Non lasciamo niente al caso e, a tutto, troviamo una soluzione.
I-ESSE, a noi importa, davvero!