Modulo chiamate entranti
Con il nuovo modulo apevolution sai subito chi sta chiamando e puoi agire direttamente dal gestionale. Niente passaggi inutili, tutto a portata di clic.
Come funziona
Quando arriva una telefonata, apevolution ti mostra in tempo reale il numero entrate e ti propone le azioni più utili in base al contatto.
Se il numero appartiene a in cliente già registrato:
- Visualizzi il nome.
- Apri direttamente l’anagrafica.
- Apri una nuova richiesta di intervento.
Se il numero non è presente in anagrafica (nuovo o sconosciuto)
- Visualizzi il numero di telefono.
- Crei all’istante una nuova scheda cliente.
- Avvii una ricerca online sul telefono per avere più informazioni.
Server chiamate
Il modulo include anche la funzione che registra automaticamente tutte le chiamate.
Grazie ai filtri integrati, puoi visualizzare con un colpo d’occhio:
- le chiamate perse o senza risposta
- le ultime chiamate ricevute negli ultimi 3 minuti
- tutte le chiamate della giornata
Vantaggi
- Accoglienza personalizzata: sai subito chi ti sta chiamando e puoi rivolgerti al cliente per nome, creando un’esperienza più umana e fidelizzante.
- Accesso immediato ai dati cliente: scheda già pronta durante la chiamata.
- Registrazione rapida di nuovi contatti: niente più appunti su fogli volanti.
- Zero perdite di dati: ogni chiamata è registrata e tracciata.
- Flusso di lavoro più veloce e organizzato.
Vuoi attivare anche tu il modulo chiamate entranti?
